Políticas de Privacidade

A Garagem Popular Negócios Digitais LTDA, inscrita no CNPJ 46.552.922/0001-60, valoriza a privacidade e segurança das informações de seus usuários. Esta política estabelece como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados de nossos clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

1. CERTIFICADO DE SEGURANÇA SSL

1.1. Todas as páginas do site garagempopular.com estão protegidas por criptografia avançada, identificada pelo símbolo de "cadeado verde" na barra de URL.

1.2. Este certificado de segurança (SSL - Secure Socket Layer) garante que todos os dados transmitidos, como informações pessoais, senhas e dados de pagamento, sejam criptografados, evitando interceptações ou acessos não autorizados.

1.3. O site garagempopular.com utiliza práticas de segurança reconhecidas para proteger sua experiência de compra, assegurando um ambiente confiável.

2. COLETA E USO DE DADOS

2.1. Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelos usuários ao:

Realizar cadastro no site;
Efetuar compras ou solicitações de atendimento;
Inscrever-se em newsletters e promoções.

2.2. As informações coletadas incluem, mas não se limitam a:

Dados pessoais: Nome, CPF, e-mail, telefone e endereço.
Informações de pagamento: Cartão de crédito, dados bancários ou PIX (os dados de pagamento são processados por plataformas seguras e não são armazenados diretamente pelo site).
Dados de navegação: Histórico de acessos, preferências de compra e utilização de cookies.

2.3. Utilizamos os dados para:

Processar pedidos e realizar entregas;
Oferecer suporte ao cliente e solucionar dúvidas;
Enviar notificações sobre o status de pedidos;
Personalizar sua experiência no site;
Divulgar promoções e novidades (quando autorizado pelo usuário).

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

3.1. A garagempopular.com não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

Realizar entregas, utilizando empresas de transporte e logística;
Processar pagamentos, com o auxílio de instituições financeiras e operadoras de cartão de crédito;
Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.

3.2. As informações coletadas podem ser utilizadas de forma agregada e anônima, com o objetivo de gerar estatísticas e melhorar nossos produtos e serviços.

4. ENVIO DE E-MAILS PROMOCIONAIS

4.1. O envio de e-mails promocionais ou informativos é realizado apenas com o consentimento prévio do usuário.

4.2. O usuário pode optar por não receber mais e-mails promocionais a qualquer momento, clicando no link de descadastro disponível em todas as newsletters enviadas.

4.3. Após a solicitação de descadastro, nossa equipe tem um prazo de até 7 (sete) dias úteis para processar sua solicitação.

4.4. A garagempopular.com é contra o envio de SPAM e segue rigorosamente as boas práticas de marketing digital.

5. PROPRIEDADE DAS INFORMAÇÕES

5.1. Todo o conteúdo disponível no site garagempopular.com, incluindo textos, imagens, vídeos, gráficos e layouts, é propriedade exclusiva da Garagem Popular Negócios Digitais LTDA e está protegido por leis de propriedade intelectual.

5.2. É proibido copiar, modificar, reproduzir, distribuir ou utilizar o conteúdo do site sem prévia autorização expressa por escrito. O uso indevido poderá acarretar sanções civis e criminais, conforme legislação vigente.

6. USO DE COOKIES E HISTÓRICO DE NAVEGAÇÃO

6.1. A garagempopular.com utiliza cookies para:

Melhorar sua experiência de navegação;
Reconhecer visitantes frequentes;
Personalizar as ofertas exibidas com base no histórico de navegação.

6.2. Os cookies são pequenos arquivos armazenados em seu dispositivo, que não contêm informações pessoais sensíveis e podem ser desativados a qualquer momento pelo usuário, ajustando as configurações do navegador.

7. ENVIO DE E-MAILS LEGÍTIMOS

7.1. A garagempopular.com nunca enviará e-mails com:

Solicitação de confirmação de cadastro ou dados pessoais;
Arquivos anexos executáveis (como .exe, .scr, .bat);
Links suspeitos para downloads externos.

7.2. Todos os links contidos em e-mails legítimos da garagempopular.com direcionam diretamente ao site oficial (www.garagempopular.com).

7.3. Caso receba qualquer e-mail suspeito em nome da Garagem Popular, recomendamos que entre em contato imediatamente pelo nosso suporte suporte@garagempopular.com.

8. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

8.1. Adotamos medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações, incluindo:

Criptografia de dados sensíveis;
Monitoramento constante contra acessos não autorizados;
Restrição de acesso a informações apenas para funcionários autorizados.

8.2. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você proteja suas credenciais de acesso e não compartilhe informações sensíveis com terceiros.

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

9.1. A Garagem Popular reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento, mediante aviso prévio aos usuários cadastrados.

9.2. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.

10. DÚVIDAS E CONTATO

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre nossa política de privacidade e segurança, entre em contato conosco:

E-mail: suporte@garagempopular.com
WhatsApp: (11) 97834-5787
Horário de Atendimento:
- Segunda a Sexta-feira: 09h às 18h
- Sábado: 09h às 14h